Jakarta – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) baru saja meluncurkan tiga program layanan purnajual yang ditujukan untuk membantu konsumen yang terdampak oleh bencana di berbagai wilayah Indonesia. Dengan adanya program ini, Suzuki berkomitmen untuk memberikan keringanan biaya servis, pemeriksaan kendaraan secara gratis, serta diskon untuk suku cadang. Program ini akan menjangkau pelanggan di Nusa Tenggara Timur, Kalimantan, Sumatera, dan Jabodetabek, dengan pelaksanaan yang berlangsung dari 14 September hingga 5 Oktober 2026. Setiap program dirancang sesuai dengan kondisi kendaraan dan wilayah yang terpengaruh. “Kami mengutamakan keselamatan dan kenyamanan pelanggan. Melalui inisiatif ini, kami ingin memberikan solusi perawatan menyeluruh, kemudahan biaya, dan jaminan kualitas servis di bengkel resmi kami. Kami berharap inisiatif ini dapat mempercepat pemulihan mobilitas pelanggan di daerah yang terdampak,” ungkap Hariadi, Asisten Kepala Departemen Purnajual PT SIS, dalam sebuah keterangan resmi.
Bantuan Servis untuk Mobil Terdampak Gempa di NTT
Program pertama ditujukan untuk pelanggan di Pulau Flores, Nusa Tenggara Timur, yang memerlukan perawatan kendaraan pascagempa. Program ini berlangsung dari 14 hingga 28 September 2026, dengan target penanganan hingga 200 unit kendaraan, sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Dalam program ini, pelanggan akan mendapatkan beberapa keuntungan, antara lain:
- Keringanan biaya jasa servis yang disesuaikan dengan jenis perbaikan yang diperlukan pascagempa.
- Pemeriksaan gratis General Check Up sebanyak 23 item untuk menilai kondisi fisik dan fungsi keselamatan kendaraan.
- Diskon 20% untuk penggantian suku cadang resmi yang mengalami kerusakan.
Pendaftaran dan pelaksanaan layanan dapat dilakukan di jaringan dealer resmi Surya Batara Mahkota yang berada di Ende, Maumere, Labuan Bajo, dan Ruteng.
Program Perawatan Mobil di Kalimantan dan Sumatera
Program kedua ditujukan bagi pemilik kendaraan di Kalimantan dan Sumatera yang terpengaruh oleh penurunan kualitas udara akibat kebakaran hutan dan lahan (karhutla). Program ini berlangsung dari 21 hingga 27 September 2026 dan ditargetkan menjangkau 350 unit kendaraan, khususnya untuk model Suzuki Ertiga, XL7, dan New Carry. Dalam program ini, pelanggan akan mendapatkan berbagai manfaat, seperti:
- Penggantian gratis AC Filter Anti-Allergen untuk mengurangi partikel debu dan polutan yang masuk ke dalam kabin.
- Pemeriksaan gratis General Check Up sebanyak 23 item untuk memastikan kondisi kendaraan tetap optimal.
- Diskon 10% untuk pembelian suku cadang bagi pelanggan yang melakukan perawatan berkala atau perbaikan tambahan selama periode program.
Layanan ini dapat diakses melalui bengkel resmi Suzuki yang terdapat di Kalimantan, termasuk Samekarindo Indah, Daya Kharisma Utama, Mitra Megah Profitamas, dan Mitra Putra Profitamas. Di Sumatera, layanan ini tersedia melalui Buana Indomobil Trada Pekanbaru, Nusa Sarana Citra Bakti, dan Jaya Indah Motor.
Servis Mobil Terdampak Abu Vulkanik Anak Gunung Krakatau
Program ketiga ditujukan untuk kendaraan yang berada di Jabodetabek dan Sumatera yang terkena dampak abu vulkanik akibat erupsi Anak Gunung Krakatau. Program ini berlangsung dari 21 September hingga 5 Oktober 2026, dengan target menjangkau lebih dari 5.000 unit kendaraan, termasuk pemilik Suzuki Ertiga, XL7, New Carry, dan APV. Dalam program ini, pelanggan akan mendapatkan:
- Pemeriksaan gratis General Check Up 23 item untuk memastikan kondisi sistem vital kendaraan, termasuk potensi akumulasi abu vulkanik.
- Diskon 30% untuk penggantian komponen yang berisiko terkena material vulkanik, khususnya Air Filter dan A/C Filter.
Untuk wilayah Jabodetabek, layanan ini dapat diakses di sejumlah bengkel resmi seperti Armada Perkasa Mobilindo, Citra Asri Buana, Duta Cendana Adimandiri, Dwi Perkasa Mobiltama, Indomobil Multi Trada, dan banyak lagi. Di Sumatera, program ini juga tersedia melalui Persada Lampung Raya dan Nusa Sarana Citra Bakti.
Booking Servis Suzuki Lewat MySuzuki
Untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses layanan, Suzuki menyediakan aplikasi MySuzuki yang memungkinkan pemesanan layanan secara online. Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat melakukan booking service dan memilih bengkel resmi Suzuki yang tersedia. Dengan adanya aplikasi ini, pemeriksaan dan perawatan kendaraan dapat dilakukan sesuai dengan program yang ditawarkan di masing-masing wilayah.
“Melalui rangkaian program ini, kami ingin memastikan pelanggan di daerah terdampak tetap mendapatkan akses terhadap layanan purnajual yang diperlukan untuk menjaga kondisi kendaraan mereka. Suzuki berkomitmen untuk terus mendampingi pelanggan dengan memberikan dukungan yang relevan dalam berbagai situasi untuk membantu pemulihan mobilitas masyarakat,” tutup Hariadi.
➡️ Baca Juga: 10 Sekolah Unggulan di Jakarta dan Banten Menurut Finalis OSN 2026
➡️ Baca Juga: Kemandirian Fiskal Menjadi Tantangan Utama dalam Otonomi Daerah di Indonesia
